Asterisk®

En développement depuis 1999, Asterisk® est un logiciel Open Source de téléphonie IP pour systèmes UNIX. Il permet de transformer un simple serveur en un IPBX riche en fonctionnalités avancées : la conférence téléphonique, le serveur vocal interactif, la messagerie unifiée, l'enregistrement de conversation, le fax to mail / mail to fax, la gestion des files d'attentes...Multi-protocoles (SIP, H323, ADSI, MGCP, SCCP), il est compatible avec la grande majorité des périphériques du marché.

Convergence

La Convergence est un phénomène ancien, mais en accélération ces dernières années, de fusion de trois éléments : une information, son support, son transport.
* L'information c'est l'ensemble de ces objets physiques d'autrefois (photos, disques, documents papiers, cassettes vidéo), que la numérisation « dématérialise », transforme en simple « information », c'est-à-dire en série d'octets.
* Le support c'est la combinaison de la mémoire, de masse ou volatile, disque dur ou mémoire flash, tout ce qui contient un nombre de plus en plus important d'octets, et du protocole nécessaire à l'interprétation du sens de cette série d'octets (un programme).
* Le transport c'est le passage de cette information d'un point à un autre dans le but d'être « consommée » : lue, écoutée, visualisée, copiée, par n'importe quel réseau, local ou étendu, privé ou public, sur un support physique ou via une forme d'émission radio.
La convergence numérique se traduit concrètement par la fusion d'appareils jusque là très différents comme le téléphone avec la télévision ou l'ordinateur avec la chaîne HI-FI. Cela grâce à la numérisation des contenus et des communications.

IPBX/passerelle IP

L'IPBX, ou PABX-IP, est un autocommutateur compatible avec la ToIP. Les passerelles IP servent de liens entre les réseaux téléphoniques commutés (RTC ou PSTN) des lignes standards et les réseaux IP.

Linux

Au sens strict, Linux est le nom du noyau de système d'exploitation libre, multitâche, multiplate-forme et multi-utilisateur de type UNIX créé par Linus Torvalds, souvent désigné comme le noyau Linux. Par extension, Linux désigne couramment le système d'exploitation libre combinant le noyau et un ensemble d'utilitaires système. Pour désigner cet ensemble, la Free Software Foundation (FSF) soutient la désignation GNU/Linux afin de rappeler que le noyau Linux est généralement distribué avec de nombreux logiciels ainsi que l'infrastructure du projet GNU. Pour l'utilisateur final, Linux se présente sous la forme d'une distribution Linux, c'est-à-dire du système d'exploitation accompagné d'une collection de logiciels très variés. Originellement développé pour les compatibles PC, Linux est utilisé sur tout types de matériel, du téléphone portable au superordinateur. Son premier marché est celui des serveurs informatiques, suivi par les systèmes embarqués. Sa part d'utilisation sur ordinateur personnel est de l'ordre du pourcent. La mascotte de Linux est Tux, un manchot.

Open Source

La désignation Open Source (Code source libre en français) s'applique aux logiciels dont la licence respecte des critères précisément établis par l'Open Source Initiative. Voici les principaux critères :
* la libre redistribution ;
* un code source disponible ;
* les travaux dérivés possibles.
On qualifie souvent un logiciel libre d'Open Source, car les licences compatibles Open Source englobent les licences libres selon la définition de la FSF. Le terme Open Source pose pourtant problème, car il fait référence à la seule disponibilité de la source, alors que d'autres libertés sont garanties dans les définitions du logiciel libre et de l'Open Source. C'est ainsi que des logiciels ne garantissant pas toutes ces libertés ont utilisé ce terme. C'est aussi pour cela que la FSF déconseille l'expression Open Source.

Protocoles H.323/SIP/MGCP/SCCP/UNISTIM

Ce sont des normes dont les spécifications doivent être respectées par les appareils de téléphonie sur IP pour assurer l'interopérabilité entre industriels.
La norme H.323 propose des bases pour le transport de la voix, de la vidéo et des données sur des réseaux IP. Elle fonctionne en mode non connecté et sans garantie de qualité de service et définit les protocoles nécessaires à partir de la couche transport du modèle OSI. La norme H.323 est aujourd'hui la plus utilisée du fait de son ancienneté.
Le SIP - Session Initiation Protocol - a été mis au point par l'organisme de normalisation IETF pour standardiser la téléphonie sur IP. Il préconise l'emploi de messages au format texte, comme le protocole HTTP, sur des réseaux TCP par le biais d'un adressage de type DNS.
MGCP (Media Gateway Control Protocol) couvre les couches 3 et 4 du modèle OSI. Il utilise les protocoles UDP, IPSec et IP. SIP et MGCP, plus récents, commencent à gagner des parts de marché face à H.323 en raison de leur simplicité.
SCCP (Skinny Call Control Protocol) est un protocole de communication mis en place par Cisco.
UNISTIM (Unified Networks IP Stimulus) est un protocole de communication propriétaire développé par Nortel permettant le contrôle à distance de terminaux téléphoniques (postes IP et soft-phones) en mode "stimulus" à travers un réseau IP par le serveur de communications d'un PABX IP ou d'une solution Centrex IP.

ToIP/VoIP

La voix sur réseau IP, ou « VoIP » pour Voice over IP, est une technique qui permet de communiquer par la voix via l'Internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP. Cette technologie est notamment utilisée pour supporter le service de téléphonie IP (« ToIP » pour Telephony over Internet Protocol).