L’infogérance
Les services de WISP-E
L’infogérance prend des formes multiples. WISP-E propose un ensemble de services d’infogérance que l’on peut subdiviser en grandes catégories en combinant les ressources de l’entreprise concernées par l’infogérance (matériel, logiciels, progiciels, réseaux, télécommunications, …) et la nature des services proposés.Supervision de réseaux informatiques
Nos équipes supervisent sur site ou à distance vos réseaux informatiques afin d’assurer au quotidien le bon fonctionnement de vos équipements.Hébergement d’applications ou hébergement web
Les services d’hébergement WISP-E sont réfléchis en fonction de vos besoins. En externalisant votre hébergement, vous optimisez les performances, la fiabilité et la sécurité de vos applications et de vos données de gestion critiques. Les équipes de WISP-E s’adaptent à vos attentes pour une meilleure flexibilité de nos services de colocation de vos équipements dans nos locaux sécurisés. Nous pouvons concevoir, installer, configurer et assurer la prise en charge permanente d’une plate-forme de télécommunication complète.Infogérance applicative
En fonction de vos besoins, nos ingénieurs experts peuvent faire évoluer vos applications ou développer des nouveaux services autour de celles-ci, de l’ajout de fonctionnalités au développement de nouvelles applications ou de nouveaux équipements. Nos services d’infogérance d'applicative apportent des solutions adaptées et adaptables aux entreprises, PME et Grands Comptes.Tierce maintenance parc matériel (PC et équipements réseaux)
Nous vous offrons des services de maintenance préventive et/ou curative, avec pour objectif d’anticiper ou de réparer les pannes. WISP-E écoute vos besoins et vous assiste dans la définition d’un contrat de maintenance adapté.Infogérance globale
Externaliser l’ensemble de votre production informatique auprès de WISP-E c’est vous permettre de vous concentrer sur vos résultats et non sur vos moyens de production. Pour plus de simplicité, nous prenons en charge l’intégralité de votre réseau informatique. L'externalisation s'appuie sur un engagement de résultat, basé sur une approche de niveaux de services définis et mesurables. Ils engagent la disponibilité du service rendu.La valeur ajoutée de WISP-E
L’expérience et la compétence
L'expérience de WISP-E auprès de ses partenaires permet de prendre en charge tout ou partie d'un secteur d'activité des entreprises clientes en déléguant des personnes qualifiées et formées aux besoins spécifiques de celles-ci. Le personnel WISP-E peut intervenir à tous les niveaux de solutions applicatives (de création, d'intégration, de validation ou de maintenance). Il assure des missions d'audit, d'analyse et met en fonction les différentes tâches à effectuer.Un impact financier, budgétaire et bilanciel
Nos services d’infogérance vous permettent la réduction du coût global (TCO – Total Cost of Ownership) de vos équipements, de leur exploitation et de leur maintenance. A cela s’ajoute la visibilité et la stabilité des charges ainsi que, dans certains cas, la conversion d’immobilisations et de certaines charges internes.L’externalisation d’activités hors du « coeur de métier »
Nos services d’infogérance vont vous permettre de mieux vous concentrer sur votre « coeur de métier » en nous confiant la gestion d’activités jugées secondaires. Ces activités, pourtant indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise, ne sont pas jugées comme relevant directement du métier, de la vocation, de la spécialité, du domaine de compétences de votre entreprise. Notre objectif étant de vous satisfaire, nos équipes se doivent de proposer toutes solutions innovantes vous permettant de gagner en qualité, en productivité et en coût. Afin de servir au mieux les intérêts de nos clients, recherchant toujours un meilleur rapport qualité de prestation/prix, nos équipes sont régulièrement formées à la fois sur les aspects techniques de leurs métiers et sur l'aspect relationnel qu'impose un travail en équipe d'infogérance.
WISP-E est le premier partenaire officiel Français de la Société Digium| Asterisk
WISP-E propose des solutions sur mesure :
• ToIP
• Infrastructures
• Sécurité